FAQ NOUS SOMMES NUIT PORT VELL

Avez-vous des questions ?

SOM NIT PORT VELL Quelques-unes des questions les plus fréquemment posées

  • Quels sont les horaires d'arrivée et de départ à Som Nit Port Vell ?

    L’arrivée se fait à partir de 15h00 et le départ jusqu’à 11h00. Un départ tardif est possible moyennant un supplément et sous réserve de disponibilité (veuillez vous renseigner auprès de la réception la veille de votre départ).

  • Est-il possible de s'enregistrer à n'importe quel moment ?

    Notre réception est ouverte de 10h à 18h. Cependant, si vous arrivez après ces horaires, vous pouvez accéder à l'hôtel 24h/24 grâce à la clé numérique.


  • Comment fonctionnent la procédure d'enregistrement et la clé numérique ?

    Nos établissements sont équipés d'un système d'accès intelligent. Après avoir effectué votre inscription en ligne obligatoire, vous recevrez votre clé numérique. À votre arrivée, une fois activée, vous pourrez ouvrir la porte d'entrée, la réception et votre chambre en appuyant sur le bouton correspondant à la porte souhaitée sur l'écran de votre téléphone portable ou en saisissant le code sur le clavier situé à côté de la porte. Notre équipe est également à votre disposition pendant les heures d'ouverture de la réception pour vous assister et vous remettre votre clé d'accès physique.


  • Puis-je laisser mes bagages avant l'enregistrement ou après le départ ?

    Malheureusement, nous ne disposons pas de consigne à bagages.

    les valises et les effets personnels des invités.

    Vous pouvez toutefois laisser vos bagages à la réception, même si l'établissement décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol. Si vous préférez ne pas les laisser à la réception, nous serons ravis de vous proposer des solutions alternatives.

  • Y a-t-il un ascenseur ?

    L'établissement ne dispose pas d'ascenseur, mais il est situé au premier étage de l'immeuble ; il vous suffira de monter quelques marches.

  • Quel est le moyen le plus rapide de s'y rendre depuis l'aéroport ?

    Pour rejoindre Som Nit Port Vell (Passeig d'Isabel II, 4) depuis l'aéroport de Barcelone (BCN), le moyen le plus rapide et le plus direct est le taxi : le trajet dure environ 15 à 20 minutes et coûte entre 35 et 45 €. Vous pouvez également prendre l'Aerobús (lignes A1/A2) jusqu'à la Plaça Catalunya, puis marcher, prendre le métro ou le train R2 Nord jusqu'au Passeig de Gràcia.


    Voici les meilleures options :


    Options de transport :

    • Taxi/Uber/Cabify (Plus rapide) : Direct depuis les terminaux 1 ou 2. Le trajet dure environ 15 à 16 minutes.
    • Aerobus Marche : Prendre l’A1 (terminal 1) ou l’A2 (terminal 2) jusqu’au terminus, Plaça Catalunya. De là, marcher environ 15 minutes le long de la Via Laietana ou prendre la ligne de métro L4.
    • Transports en commun (Train Métro) : Prendre le train de banlieue R2 Nord depuis le terminal 2 (une navette gratuite est disponible depuis le terminal 1) jusqu’à la station Sants ou Passeig de Gràcia. De là, prendre la ligne de métro L4 (jaune) jusqu’à la station Barceloneta ou Jaume I.

    Google Maps

  • Les chambres sont-elles adaptées aux familles ou aux groupes ?

    Oui, nous accueillons tous les types de voyageurs. Outre nos chambres simples et doubles confortables, nous proposons également des chambres triples et familiales spacieuses pouvant accueillir confortablement jusqu'à 4 personnes.

    Les réservations de plus de 2 chambres sont soumises à des conditions particulières et à des suppléments.


  • Les animaux domestiques sont-ils acceptés ?

    Nous savons que votre meilleur ami compte beaucoup pour vous, mais pour certaines raisons

    Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans nos hôtels.

    exception faite des animaux d'assistance, tels que les chiens guides et d'assistance,

    présenter la documentation officielle et accréditée par le gouvernement requise

  • Le petit-déjeuner est-il servi à l'auberge ?

    Nous ne proposons pas de service de petit-déjeuner, mais vous trouverez un large choix d'autres options.

    gastronomique dans les environs

  • Quelles sont les catégories de chambres disponibles au Som Nit Port Vell ?

    L'auberge propose quatre types de chambres : chambre double, chambre double supérieure, chambre triple et chambre familiale. Toutes les chambres donnent sur l'extérieur et disposent d'un petit balcon.


  • Proposez-vous un service de navette aéroport ?

    Nous travaillons avec un service de transfert externe très fiable, sûr et confortable.

    que vous pouvez réserver pour les transferts aller et retour.

  • Les chambres sont-elles équipées d'un minibar ?

    Oui, toutes les chambres (sauf la chambre simple) sont équipées d'un mini-frigo.

    gratuit.

  • Y a-t-il un fer à repasser dans les chambres ?

    Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas laisser de fers à repasser dans les chambres.

    Mais elles peuvent être demandées à la réception, sous réserve de disponibilité.

  • Y a-t-il des bouilloires dans les chambres ?

    Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas laisser de bouilloires dans le

    Les chambres sont équipées de bouilloires, disponibles sur demande à la réception, sous réserve de disponibilité.

  • Y a-t-il un service de blanchisserie ?

    L'établissement ne dispose pas de service de blanchisserie, mais il existe des services de blanchisserie et de nettoyage à sec à proximité.

  • Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite ?

    Oui, le Wi-Fi est gratuit dans tout l'établissement. Toutes les chambres sont équipées d'une Smart TV avec accès aux plateformes de streaming.

  • Y a-t-il un sèche-cheveux dans la salle de bain ?

    Oui, toutes nos chambres sont équipées d'un sèche-cheveux.

    salle de bain

  • Y a-t-il des coffres-forts dans les chambres ?

    Oui, toutes nos chambres sont équipées d'un coffre-fort gratuit.

  • À quelle distance se trouve-t-il de la plage ?

    La plage de Barceloneta se trouve à environ 1 km de notre propriété.

  • Les chambres sont-elles équipées de lits doubles ?

    Tous les lits dans toutes les chambres sont des lits simples.

  • Les chambres sont-elles équipées d'un bureau ?

    Oui, toutes les chambres sont équipées d'un bureau.


  • Est-il permis de fumer dans les chambres ?

    Il est interdit de fumer dans l'ensemble de l'établissement.

  • Est-il possible de ranger des vélos ou des scooters dans la chambre, et ce en toute sécurité ?

    Malheureusement, comme nous ne disposons pas de consigne à bagages, les vélos et/ou les scooters ne sont pas autorisés à être entreposés ni introduits dans l'ensemble de l'établissement.

  • Disposez-vous de chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite ?

    Oui, l'établissement Som Nit Port Vell dispose d'une chambre double avec un lit d'appoint adapté et une salle de bains privative entièrement adaptée.

    Si vous souhaitez réserver une chambre présentant ces caractéristiques, vous pouvez contacter notre équipe au ( 34) 934 08 43 68.


  • Quelles sont les politiques de l'établissement ?

    Vous pouvez les consulter en suivant ce lien : lien vers la page

  • Quelles sont les conditions d'annulation ?

    Vous pouvez les consulter en suivant ce lien : lien vers la page


    ANNULATION GRATUITE/REMBOURSABLE :

    Aucune pénalité ne sera appliquée en cas d'annulation/modification, à condition que la réservation soit annulée ou modifiée 2 jours (en basse saison (1/11 - 31/3)) ou 5 jours (en haute saison (1/4 - 31/10)) avant la date d'arrivée.

    Passé ce délai, toute annulation ou modification sera pénalisée par des frais équivalents au montant total de la première nuit.

    En cas de non-présentation le jour de l'arrivée (no-show), la pénalité sera de 100% du montant total de la réservation.

    Si, après présentation de la réservation, le client décide d'écourter, de modifier ou d'annuler son séjour ou sa réservation, la pénalité sera de 100 % du montant de la réservation initiale.

    L’établissement se réserve le droit de préautoriser le montant total de la réservation.

    *Les réservations de plus de 2 chambres et/ou pour les longs séjours sont soumises à des conditions particulières et peuvent également faire l'objet de suppléments.

    NON REMBOURSABLE :

    En cas d'annulation ou de modification de votre réservation, le montant total de votre séjour vous sera facturé. Le montant total de la réservation sera débité à tout moment après la réservation.


  • Conditions de séjour avec enfants

      Les enfants de tous âges sont les bienvenus. Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas considérés comme des adultes et ne paient aucun supplément. Les enfants de 3 ans et plus paient le tarif adulte. Cet établissement ne propose pas de lits bébé ni de lits d'appoint. Nous vous recommandons de faire appel à un service extérieur pour la location de ces équipements.
  • Quels sont les tarifs locaux ?

    Taxes incluses (TVA)

    Taxe locale (taxe municipale) non incluse

  • Les mineurs de moins de 18 ans peuvent-ils séjourner sans adultes ?

    Oui, nous avons besoin d'une déclaration de responsabilité signée par les parents de l'enfant.

    mineur (avec le numéro de sa pièce d'identité et une photocopie)

    autoriser les mineurs à séjourner dans notre établissement

  • L'hôtel dispose-t-il d'un parking ?

    Nous avons un accord avec un parking public voisin et nos clients ont

    Des réductions avantageuses.

  • Quelles activités sont proposées aux alentours de l'hôtel ?

    Nous sommes situés dans le quartier le plus moderne, touristique et animé de Barcelone, entourés des meilleurs bars, restaurants et pubs, ce qui en fait un lieu idéal pour le tourisme de loisirs, gastronomique et culturel.

    À deux pas des principaux sites touristiques comme le Vieux-Port, l'Aquarium, la Cathédrale de Barcelone et plusieurs musées, dont le Musée Picasso. Les plus belles plages de Barcelone sont facilement accessibles, tout comme les meilleurs bars et clubs, et le Casino se trouve à proximité. Tout est accessible à pied.

    L'auberge est très bien desservie par les transports en commun, à quelques minutes à pied de la station de métro Barceloneta, et il y a également plusieurs arrêts de bus à proximité, y compris des bus de nuit.